Como obter sucesso em suas vendas
Há quem ainda imagine que sua responsabilidade como profissional de vendas se limita a realizar a venda ou tirar o pedido. Mero engano. Vender é relativamente fácil. Conquistar e manter o cliente fazendo com que ele retorne ou o indique, é outra história.

Não há segredos para conseguir conquistar seu cliente e fazer com que ele continue a retornar e a indicar você ou sua empresa.

Há atitudes! Com tantas inovações e tecnologias à disposição, caso o cliente queira, não precisa de acesso direto a um profissional de vendas. Então, você que tem um relacionamento de alto contato com o cliente, ou seja, direto com seu cliente, tenha atitude e diferencie-se. [...]

Como a administração do tempo pode ajudar sua empresa
Fica claro nos dias de hoje que o tempo é um dos ativos mais importantes e valiosos que uma pessoa possui.

Por isso, se ela não conseguir gerí-lo da melhor forma possível terá grandes problemas em sua vida, tanto pessoal quanto profissional. Administração do tempo é tudo! Afinal, ele é um bem que precisa ser gasto com planejamento e cautela.

E isto vale também para os executivos, suas equipes e as empresas, principalmente aquelas que possuem mil e uma atividades a serem realizadas no mesmo dia. [...]


Estresse – prejuízo para o coração de homens e mulheres
O estresse está sendo considerado como a doença do século. Alguns estudos sugerem que a sua existência interfira de forma significativa no desenvolvimento de outras enfermidades, como por exemplo, da depressão e da pressão alta.

Esse fato atinge tanto homens quanto mulheres, apesar de muitas vezes o sexo masculino ser considerado a principal vítima.

Mas em se tratando da influência do estresse sobre o coração, será que os homens também sofrem mais que as mulheres? [...]


Conservação do sistema Elétrico
Não tente dar a partida por mais de sete segundos seguidos. Se necessário, aguarde vinte segundos entre cada nova tentativa. Acionar insistentemente a ignição pode acabar descarregando a bateria.

Não utilize detergente comum no reservatório de água do limpador de pára-brisas. Coloque apenas produtos indicados pelo fabricante, pois a oleosidade de certos produtos podem acabar forçando a bomba elétrica. [...]


Rádios online
1. Globo Rádio| www.globoradio.globo.com
2. Last FM | www.lastfm.com.br
3. Kiss FM | www.kissfm.com.br
4. Cidade Web Rock | www.cidadewebrock.com.br
5. Máximo Web Rádio | www.maximowebradio.com
6. Rádio Bit | www.radiobit.com.br
7. Mixagem | www.mixagem.radio.br
8. Rádio Sol | www.sertaoonline.com
9. Rádios Online| www.radiosonline.com.br
10. Rádio Comics | www.radiocomics.net

Como obter sucesso em suas vendas
Há quem ainda imagine que sua responsabilidade como profissional de vendas se limita a realizar a venda ou tirar o pedido. Mero engano. Vender é relativamente fácil. Conquistar e manter o cliente fazendo com que ele retorne ou o indique, é outra história.

Não há segredos para conseguir conquistar seu cliente e fazer com que ele continue a retornar e a indicar você ou sua empresa.

Há atitudes! Com tantas inovações e tecnologias à disposição, caso o cliente queira, não precisa de acesso direto a um profissional de vendas. Então, você que tem um relacionamento de alto contato com o cliente, ou seja, direto com seu cliente, tenha atitude e diferencie-se.

Acredite, atender o cliente e realizar a venda é apenas o primeiro ato que deverá acontecer nesse palco. Você precisa se envolver com os processos existentes “atrás das cortinas”, ou seja, nos “bastidores” de seu show de venda, pois um “ato” errado leva tudo por água abaixo.

Veja algumas dicas de como acompanhar melhor suas vendas e ser ovacionado por seus clientes ao final de seu espetáculo:

1) Esteja sempre disposto e satisfeito com o que faz. Seu cliente quer se sentir feliz com o que está adquirindo e não ter pavor do terror que passará ou do drama que irá fazê-lo cair em lágrimas. Para você e para o cliente, as vendas têm que ser prazerosas.

2) Verifique se o cliente possui cadastro, se está certo e se há alguma informação importante a adicionar (data de aniversário, casamento, etc), que possa contribuir para estreitar o relacionamento. Procure colaborar para que o cadastro seja agilizado.

Cada segundo de espera e desperdiçado pelo cliente tem a duração de horas, em sua percepção. Ninguém gosta de esperar.

3) Se for venda de balcão que precise de algum embrulho, dê a dica para o responsável, do tipo de embalagem que seria necessário considerando o perfil do cliente, motivo da compra, presente para quem etc.

4) Acompanhe seu cliente até a porta de saída. Mostre iniciativa e cordialidade e não se esqueça de agradecer-lhe por ter realizado a compra.

5) Se o produto foi entregue por transportadora, ligue para o cliente para saber se foi bem atendido, se o recebeu no prazo combinado e em perfeito estado.

6) Após alguns dias ou semanas, entre em contato e verifique se o produto está atendendo às expectativas dele. Caso tenha alguma novidade, aproveite para convidá-lo a retornar e conhecê-la pessoalmente.

7) Verifique pessoalmente se o cadastro foi preenchido adequadamente, se a embalagem se encontra em perfeitas condições, se a forma de pagamento está de acordo com o combinado, se a mercadoria saiu e foi entregue na data prevista.

Se todos os processos que envolvam outras áreas como financeiro, logística, expedição, cobrança entre outras, funcionaram perfeitamente, buscando cada um não apenas fazer sua tarefa, mas desenvolver um trabalho de equipe, com foco no cliente.

E sempre que tiver qualquer contato com seu cliente, seja pessoalmente ou por telefone, faça anotações de tudo o que ele falou e qual foi sua impressão. O que gostou, elogiou, reclamou, questionou e assim por diante.

Com essas informações você poderá conhecer seu cliente cada vez melhor e aumentar a possibilidade de que ele retorne com maior freqüência e melhor ainda, o indique.

Fonte: Gestão de Carreira | www.gestaodecarreira.com.br

Como a administração do tempo pode ajudar sua empresa
Fica claro nos dias de hoje que o tempo é um dos ativos mais importantes e valiosos que uma pessoa possui.

Por isso, se ela não conseguir gerí-lo da melhor forma possível terá grandes problemas em sua vida, tanto pessoal quanto profissional. Administração do tempo é tudo! Afinal, ele é um bem que precisa ser gasto com planejamento e cautela.

E isto vale também para os executivos, suas equipes e as empresas, principalmente aquelas que possuem mil e uma atividades a serem realizadas no mesmo dia.

Para gerenciar o tempo dentro de uma empresa é necessário saber exatamente o que tem que ser feito (reuniões, conferências, manutenções, encontros de negócios, entrega de novos projetos etc).

E também os prazos pré-estabelecidos para a realização de cada tarefa (um dia, uma semana, um mês etc). Para isto, as empresas precisam ter profissionais capacitados para fazer a gestão do tempo de seus setores e funcionários.

Controlando as atividades a serem desenvolvidas, os métodos utilizados e as pessoas que irão desempenhá-las.

Desta forma, é preciso que o responsável pelo gerenciamento das atividades desenvolva um método de trabalho que maximize o desempenho das atividades diminuindo o tempo gasto.

Se você faz algo de forma demorada as cobranças aparecem, sua equipe se perde, o stress é gerado e muito tempo é perdido desnecessariamente.

O especialista em gestão do tempo e autor do livro Mais tempo & Mais dinheiro, Christian Barbosa afirma que este método de administração do tempo precisa ser pautado em alguns princípios básicos. Abaixo os itens destacados por ele e nossa adaptação para as empresas, veja:

Identidade – Entender a Tríade das tarefas, descobrir, refletir e analisar seus relacionamentos, missão e formas de equilibrar sua vida.

Este princípio pode ser implementado na sua empresa, ou onde você trabalha. É necessário, pra isso, compreender a forma como sua equipe trabalha, descobrir a melhor maneira de realizar tal tarefa e saber em quanto tempo ela pode ou deve ser realizada. A compreensão do cenário é fundamental.

Metas – Todo ser humano vive em busca de algo, a gestão do tempo é mais do que responsável por colocar seu tempo na obtenção desses resultados.

Você e sua equipe também precisam de metas claras. Não se pode tocar um projeto, ou vários, sem saber como serão realizados. É preciso estabelecer um tempo limite para a realização destas atividades, de preferência um dia ou dois antes do prazo final de entrega.

Desta forma, você ganha uma margem de manobra para lidar com os imprevistos que sempre aparecem.

Planejamento – para alcançar nossas metas é necessário planejamento. Para reduzir seu estresse é preciso planejar suas atividades.

Uma vez que já se sabe o que fazer e pra quando fazer, é possível planejar como isto será feito. O responsável pela equipe, no caso você, pode determinar as pessoas que irão desempenhar tal função, o método utilizado e as ferramentas mais adequadas para finalizar o projeto. A etapa do planejamento é decisiva para o sucesso de sua tarefa.

Organização – para ganhar tempo é preciso organizar seus papéis, informações, arquivos e e-mails. É um processo simples, mas que traz grandes benefícios.

Para que este planejamento seja posto em prática com sucesso é necessário que você se organize. Todos sabemos a correria que é trabalhar em uma grande empresa, com isto acabamos por deixar algumas atividades de lado como organizar pastas, arquivos, agendas e até a própria mesa. Este “deixar de lado” pode comprometer o andamento de suas atividades no futuro, por isto organize-se!

Execução – entrar em ação é importante. De boas intenções, os fracassados estão cheios. É preciso evoluir ao invés de simplesmente agir.

A parte da execução do projeto se mostra muito importante para tudo acontecer como planejado. Não adianta administrar o tempo em todo o processo e na hora da execução atrasar, protelar ou mesmo adiar o desenvolvimento das atividades principais. A não ser que haja um motivo “de força maior” como uma solicitação dos superiores, por exemplo. Caso contrário, é imprescindível que seu planejamento seja posto em prática integralmente.

Desta forma, o sucesso de suas atividades será muito maior se houver uma administração do tempo eficaz. Mas sempre tendo em mente que nada disto é mágica, tudo se faz com muita consciência e planejamento. Não se pode tratar o seu trabalho ou seu negócio como se tudo pudesse esperar. Priorize o importante, planeje e obterá sucesso!

Assim como você gerencia o seu tempo de lazer nas horas de folga, é preciso também que você utilize esta orientação em sua vida profissional, com sua equipe e seus pares de trabalho. Não deixe suas atividades para última hora, não perca tempo marcando reuniões desnecessárias e sem objetivos, não deixe para depois as atividades que demandam maior pesquisa, tempo e atenção. Gerencie seu tempo para que ele trabalhe a seu favor. Bom trabalho e boa sorte!

Fonte: Sobre Administração | www.sobreadministracao.com

Estresse – prejuízo para o coração de homens e mulheres
O estresse está sendo considerado como a doença do século. Alguns estudos sugerem que a sua existência interfira de forma significativa no desenvolvimento de outras enfermidades, como por exemplo, da depressão e da pressão alta. Esse fato atinge tanto homens quanto mulheres, apesar de muitas vezes o sexo masculino ser considerado a principal vítima.

Mas em se tratando da influência do estresse sobre o coração, será que os homens também sofrem mais que as mulheres? Pesquisadores americanos da Universidade da Flórida e colaboradores ficaram curiosos sobre o fato e realizaram um estudo a respeito, cujos resultados foram publicados no periódico médico Psychosomatic Medicine.

Homens e mulheres, com idade média de 63 anos, foram os escolhidos para participar da pesquisa. Eles foram submetidos a testes de estresse psicológico e para a avaliação da função e perfusão cardíaca, na tentativa de se verificar em que ponto o estresse modificava o coração.

Observou-se que, contrariamente ao esperado, as mulheres sofrem, praticamente na mesma proporção que os homens, os efeitos danosos do estresse sobre o coração. Nenhuma diferença baseada somente no sexo foi encontrada durante os testes. Ou seja, o estresse traz prejuízos ao coração de homens e mulheres e, portanto, para ambos, medidas que o diminuam trarão benefícios e evitarão que surjam danos ainda maiores sobre o corpo.

Fonte: Boa Saúde | www.boasaude.uol.com.br

Não utilize detergente comum no reservatório de água do limpador de pára-brisas. Coloque apenas produtos indicados pelo fabricante, pois a oleosidade de certos produtos podem acabar forçando a bomba elétrica.

Além disso, a borracha das paletas pode ficar ressecada, forçando uma troca desnecessária.

Evite acionar a bomba elétrica do limpador por mais de 30 segundos ou com o reservatório vazio, porque isso pode danificá-la.

Carro com injeção eletrônica requer cuidados especiais na hora de se fazer a ligação direta (popularmente conhecida como "chupeta"). Siga os seguintes passos:

1) Ligue o carro para prover energia;

2) Conecte primeiro os pólos positivos de cada cabo e, em seguida, os pólos negativos;

3) A seguir, acelere o carro para liberar a energia em marcha lenta (cerca de 1500 rpm);

4) Acione a chave do carro que está recebendo a energia;

5) Depois que ele pegar, ligue o farol alto e o desembaçador elétrico (dispositivos que consomem mais energia, evitando variações de corrente que podem prejudicar o funcionamento da injeção);

6) Só então desconecte os cabos.

Fonte: SSA | www.schulzsa.com.br