Caminhos óbvios para a venda
Depois de validar diferentes métodos de venda em empresas de diferentes mercados: venda direta, venda varejo, venda consultiva, venda B2B (de empresa para empresa), venda de impacto e demais, todas me levaram a seguinte conclusão: Independente da maneira que sua empresa vende seus produtos e serviços, ela fatalmente deve perseguir 05 caminhos óbvios, mas que muitos vendedores se esquecem de percorrer ou não são treinados para isto. Estes caminhos podem ser lembrados facilmente através da palavra acrônimo V.E.N.D.A.

V. isão: As equipes de vendas devem ter uma visão estratégica de mercado, que seja fácil de enxergar aos olhos do cliente e que principalmente, seja poderosa ao destacar os ganhos que os clientes terão quando adquirem produtos e serviços de sua empresa. É fácil ver empresas no mercado que não sabem o que vendem, focando nas características técnicas e possíveis vantagens que são passadas ao cliente em forma de prospectos e propostas, sem considerar os benefícios para o cliente. O benefício é base do posicionamento estratégico de uma marca pelo simples fato que é nele que o cliente se vê ganhando alguma coisa com a compra. O mais curioso é que a falta de uma visão estratégica em vendas, faz com que a maioria dos vendedores aprenda a vender seus produtos e serviços falando muito do próprio produto e não sabem dizer para que ele verdadeiramente sirva ou gera de ganhos. Por isto, que chamar a atenção dos gerentes de vendas, para que sempre que forem treinar sua equipe, procurem oferecer dados técnicos do produto e suas vantagens perante a concorrência, mas lembre-se de ensinar os vendedores a pensar nos benefícios e a apresentá-lo como elemento fundamental de uma apresentação inicial, de um bate-papo, de um prospecto e de uma proposta comercial.

E. ntendimento: Se sua empresa é uma fábrica de proposta e sua equipe de vendas abre muitas oportunidades, mas fecha poucos negócios, fique atento ao que direi agora: Falta entendimento e sobra ansiedade em sua equipe de vendas, é só isso! Mas o que fazer: Primeiro analise se os profissionais que atendem o cliente estão sendo muito afoitos para tirar pedidos, pois a ansiedade é um dos maiores defeitos do vendedor. Na maioria das vezes, o vendedor simplesmente faz a prospecção, por exemplo, liga e agenda visita e leva um mundo de informações ou até uma proposta pronta. Como pode dar certo este processo de venda, se o vendedor sequer entendeu mais sobre o aquilo que o cliente quer ou precisa. Muitas visitas são improdutivas, pois não tem o direcionamento certo com a pessoa que decide, ou com quem influencia na decisão. Passa a ser visita para cumprir tabela, preencher relatório de produtividade. Um grande caminho para aumentar a assertividade em prospecção é qualificar e entender cada oportunidade como única. Pelo telefone, pela internet, mesmo em visita fria (rápida) pode se obter muitas informações e delinear as ações seguintes, orientadas a atender o cliente como ele realmente quer ser atendido. Focar no cliente, mais uma vez, e não no produto é o que faz algumas empresas terem campeões de vendas.

N. ecessidade: Onde não a necessidade não há venda. Você já deve ter ouvido este jargão, mas o quanto será que sua empresa considera isso importante. Vemos diariamente vendedores tentando “empurrar” produtos e serviços, oferecendo, dando desconto, falando em vantagens não em benefícios e em sua grande parte, perdendo vendas. Quando o cliente compra sem ter nenhum envolvimento com sua empresa é por que realmente ele tinha a necessidade e compraria de qualquer maneira, até mesmo de seu concorrente. Aí é o cliente que comprou e não sua empresa que vendeu. O profissional de vendas deve aproveitar estas vendas, mas saber criar novas vendas. Bem sempre o cliente sabe o que quer, mas pode ter uma necessidade oculta, um desejo nunca aparente (DNA). O lado intangível da venda, o DNA do cliente só é revelado com sintonia, envolvimento, afinidade. É o elemento mais importante na negociação, pois estabelece que uma venda por valor e não por preço. É o que diferencia tiradores de pedidos e vendedor consultivos. Por isso o controle da ansiedade e a eficaz comunicação inicial através de perguntas faz com que o cliente revele seu DNA, o significado maior para ele ou para sua empresa ao adquirir seu produto ou serviço. Portanto a necessidade é a código genético do sucesso em vendas e para desvendá-la ou criá-la é preciso saber perguntar, entreter e cativar o cliente. Não se pode oferecer o produto sem que exista o conhecimento do que o cliente precisa

D. esejo: Uma negociação acontece quando existe empatia, quando empatam os interesses do vendedor e do comprador e, portanto, ambos devem ceder. Quando o vendedor sabe promover um verdadeiro desejo de compra, focando no DNA do cliente, ele passa a oferecer soluções únicas e memoráveis. O cliente pode receber dezenas de ofertas vindas do mercado, mas a sua proposta tem referencial de valor para aquele cliente quando está alinhada com a sua real necessidade. É como tirar o peso da venda e se ter o melhor preparo para lidar com objeções, que são sinais de compra. Normalmente o preço é a principal dificuldade do vendedor despreparado, pois não tem o DNA do cliente e fica dando desconto, prazo e concedendo mais e mais. O cliente sabe quando o vendedor só quer vender e não gosta que ninguém lhe venda algo somente, ele quer ter o desejo de comprar.

A. tendimento: Primeiro o entendimento de depois o atendimento da necessidade do cliente. È óbvio, não é? A resposta é não, pois sabemos que muita gente encara que a necessidade do cliente termina com a venda e se engana completamente, pois os melhores em vendas do mundo pregam que um cliente fica muito mais insatisfeito quando o vendedor some depois da venda, ou melhor, insiste em somente procura-lo para vender. Atendimento é um caminho extremamente importante, pois é o que te diferencia do seu concorrente, num mercado com tamanha igualdade de preços, qualidade e alta competitividade. Somente a empresa que valoriza o pós-venda, consegue estabelecer crescimento sustentável em vendas, pois custa muito caro conquistar e perder clientes. Não existe fidelização do cliente e sim nós vendedores devemos ser fiéis, saber se o cliente satisfez sua necessidade, seu DNA. Como posso investir tanto tempo em um cliente e depois simplesmente nem visitá-lo para um simples acompanhamento, sem interesse de venda. Pense nisso!

V.E.N.D.A = Visão, Entendimento, Necessidade, Desejo, Atendimento. Boa$ Venda$!

Fonte: Palestrarte | www.palestrarte.com.br/
Por Marcelo Ortega, autor de Sucesso em Vendas | Palestrante e Consultor

Tenha uma estratégia antes de agir
O mercado está cada vez mais concorrido, já que as empresas vêm investindo na qualificação dos profissionais, em pesquisa, desenvolvimento e tecnologia para empregar os recursos em busca de melhores resultados. Além disso, por conta das oscilações econômicas que acabam por influenciar a realização de planos e cumprimento de metas, concluímos que o mundo dos negócios está instável. Por essas razões, torna-se imprescindível encontrar alternativas estratégicas para alcançar soluções satisfatórias e viáveis, que tragam resultados a curto, médio e longo prazo. Mas de que forma trabalhar para conseguir esses objetivos? Será que a busca por informações estratégicas e seu processamento de forma inteligente pode ser uma boa saída?

Uma ferramenta de gestão empresarial bastante utilizada é a Análise SWOT, que consiste no estudo do cenário externo e da realidade interna de uma organização. Esse tipo de medida é de fundamental importância para se iniciar um projeto importante e, principalmente, para criar ações estratégicas em momentos de incerteza, porque nos permite conhecer os fatores favoráveis e desfavoráveis que o mercado apresenta, além de situar a organização dentro do seu real contexto. É preciso tomar decisões com qualidade e colocar em prática as boas idéias, no entanto, tudo deve ser feito com cautela e com a estratégia adequada. Falo isso porque é muito comum encontrarmos casos de empresas com produtos e serviços inovadores, mas que acabam pecando nas estratégias de atuação frente ao mercado em que atuam.

O termo SWOT é uma sigla em inglês, que representa um acrônimo de Forças (Strenghts), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). A técnica é creditada a Albert Humphrey, que liderou um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford nas décadas de 1960 e 1970, usando dados da revista Fortune sobre as 500 maiores corporações.

A Análise SWOT é um sistema simples que tem por objetivo verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão. A análise se divide em Ambiente Interno, composto pelos itens Forças e Fraquezas; e Externo, relacionado às Oportunidades e Ameaças. A parir dessa divisão é possível estabelecer aquilo que é de responsabilidade da empresa, e o que é uma antecipação do futuro, ou seja, o que se pode traçar a respeito de possibilidades positivas ou negativas do macro ambiente econômico.

Depois de fazer o levantamento de dados é chegada a hora de cruzar as informações, para que, dessa maneira, seja possível encontrar alternativas para a sua operação de negócios. Combinando fatores externos e internos você terá a chance de saber como suas forças podem servir como impulso para aproveitar as oportunidades já existentes no mercado, ou, ainda, saber como deve se reposicionar em relação às fraquezas para não sofrer as conseqüências das ameaças encontradas.

Há mais de três mil anos, Sun Tzu, considerado um dos maiores estrategistas militares de todos os tempos e autor do livro “A Arte da Guerra” já dizia: “Concentre-se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaças”.

Essa ferramenta pode ajudar você na avaliação de empresas, projetos, produtos, serviços e equipes. Para isso, faça as seguintes perguntas para cada item:

Pontos Fortes:
O que você, sua empresa e equipe fazem bem?
Que recursos especiais você possui e pode aproveitar?
Quais os seus diferenciais?
O que a concorrência,a equipe,os clientes e os fornecedores acham que você faz bem?

Pontos Fracos:
No que você precisa ficar atento?
O que precisa melhorar?
Onde deve se blindar?
Onde possui menos recursos que os demais?
Quais são suas fraquezas identificadas pelos outros?

Ameaças:
Que ameaças (leis, regulamentos, concorrentes) podem lhe prejudicar?
Qual o ponto forte do seu concorrente que pode ser uma ameaça para você?
Quais as estratégias e diferenciais dos seus concorrentes?

Oportunidades:
Quais são as oportunidades externas que você pode identificar?
O que seu cliente deseja e precisa que pode servir como oportunidade de negócio?
Como agregar valor ao seu produto e ao seu serviço?
Que tendências você pode aproveitar ao seu favor?

Após responder essas perguntas, crie planos de ações estratégicos e alcance melhores resultados.

Fonte: Carlos Cruz | www.carloscruz.com.br/



Como arrumar um namorado ou uma namorada?
Tem muitas pessoas por aí que não querem ficar sozinhas e estão à procura de alguém. Ficam desanimados e tristes por estarem sozinhos, mas não sabem como fazer para arrumar um namorado (a)! E se perguntam: Como arranjar um namorado(a) nos dias atuais? Como conseguir namorar? Há chances para mim?
Não existem receitas prontas, mas ajuda muito se você tiver algumas atitudes.

Primeiro, pergunte-se o que não deu certo ou o que não dava certo em relacionamentos anteriores.
Mesmo em relacionamentos que se mantinha a chamada “ficada” e não evoluía para um namoro. Ou melhor, pergunte-se qual a sua parte nisso! Sempre temos algo a melhorar! Pensar sobre isso é importante porque você pode ter defeitos que lhe impedem que outras pessoas percebam que você é um(a) namorado(a) em potencial.

Pergunte-se se não está idealizando demais um tipo de namorado(a) que não existe!
Porque se tiver, realmente você não vai encontrar ninguém. Todo mundo possui defeitos e ninguém tem tudo que nos agrada. Sempre tem uma coisinha que nos incomoda. Não seja uma pessoa muito exigente!

Você está procurando nos lugares certos?
Porque se vai para danceterias e raves querendo encontrar um namorado, esqueça! É claro que há alguns casos que acontecem, mas a probabilidade é mínima. Quem vai nesses tipos de lugares, em geral, não estão procurando relacionamentos sérios e sim apenas beijar, não ser de ninguém, ser de todo mundo! Pessoas que só querem ir para a “balada”. Procure freqüentar os lugares certos!

Você está querendo um relacionamento, mas sem sair de casa?
Esqueça! O namorado ou a namorada não vai bater na sua porta! Como quer arrumar alguém especial se não sai muito! Saia com os amigos, faça programas bacanas que você gosta e em lugares possíveis de encontrar namorados(as) em potencial!

Mude seus conceitos!
Isso mesmo! As vezes têm algumas fortes características que nos atrapalham a ter alguém! Ser uma pessoa tímida ou avançada demais, por exemplo, podem se transformar um problema na hora de procurar um relacionamento! O melhor é que se busque o equilíbrio! Nem um e nem outro demais! Agora, não se pode esquecer que se você está interessada em alguém, tem que deixar claro para a outra pessoa! Como? Oras! Pelo seu comportamento, pelo seu olhar, por suas atitudes! Tenha atitude! Vá em frente! Dá tempo de arrumar um namorado!

Posto de gasolina. O que fazer?
Quem nunca parou em um posto de gasolina e logo chegou o frentista perguntando: "Quer ver o óleo aí, doutor?". Minutos depois o veredicto é sempre o mesmo: "A coisa tá feia. O óleo tá queimado e acho melhor trocar". E você mais uma vez você paga a conta do melhor aditivo vendido no local e sai do posto com a dúvida de que foi enganado.

Caso isso já tenha acontecido com você, saiba que não foi o único. Uma pesquisa da consultoria Sintaxe mostrou que 54% dos motoristas preferem trocar o óleo no posto de gasolina e que a opinião do frentista é o 3º critério mais usado para decidir quando fazer isso, atrás da própria opinião do motorista e da recomendação do fabricante.

A venda de aditivos e lubrificantes é geralmente comissionada. Um frentista pode faturar em comissões até 50% do salário, que varia entre R$ 250 e R$ 600. Veículos potentes e que consomem mais óleo fazem a felicidade dos frentistas ficar ainda maior. As mulheres estão entre as vítimas mais fáceis. Segundo o raciocínio de alguns frentistas e donos de postos de gasolina, a mulher conhece menos, confia mais e cuida melhor do carro. Geralmente, quando são avisadas de que é preciso trocar alguma coisa, elas geralmente concordam.

Para não ser mais enganado e não sair do posto com uma pulga atrás da orelha, mostraremos as principais dicas que o ajudarão a descobrir a possível lábia de um frentista malandro.

1. No momento da troca do óleo, ouve-se: "O óleo está ralo e sujo, tem que trocar". Na verdade, a cor e a espessura não indicam nada. O óleo escurece porque limpa o motor e fica mais ralo quando esquenta. "O nível está baixo, vamos completar?". Assim que se desliga o carro, há óleo espalhado pelas peças. Cheque o nível com o motor frio."O sintético dura mais". Este óleo é mais caro, contudo é melhor utilizar o recomendado pelo fabricante.

2. É comum ouvir também que o fluído de freio "baixou". "Ficar assim é perigoso, melhor completar". Neste caso é melhor levar o veículo para a oficina, pois o nível não baixa a não ser em caso de vazamento. Outra análise corriqueira de se ouvir de um frentista é: "A água do radiador está enferrujada, passou da hora da troca". A cor amarelada é normal. A troca só é necessária se houver muitas partículas de ferrugem, o que ocorre em motores mais antigos.

3. Contudo, a frase campeã na boca dos frentistas é esta: "Aditivo para o combustível é bom e limpa o motor". O motorista cuidadoso aceita a recomendação e manda completar, porém, se o seu carro não precisar, não gaste dinheiro à toa. Caso haja esta necessidade, vá a um posto de gasolina de sua confiança e prefira abastecer seu veículo com gasolina aditivada.

Fonte: www.spiner.com.br/

Os melhores Buscadores da Internet
Google | www.google.com.br/ Yahoo | www.search.yahoo.com/ Live Search | www.live.com/ Serachme | www.searchme.com/ Reuters | www.reuters.com/	Alta Vista | www.altavista.com/ Busca Uol | www.busca.uol.com.br/ Busca Tudo | www.buscatudo.net/ Busca Link | www.buscalink.com.br/ Aonde | www.aonde.com.br/

Os carros da televisão

Knight Rider -Pontiac Trans Am


The Dukes of Hazzar, General Lee -1969 Dodge Charger

Koenigsegg Automotive AB é uma montadora Sueca de modelos de alta performance, originalmente baseada em Olofström, tendo mudado posteriormente para Margretetorp, nos arredores de Ängelholm. Na fabrica em Margretetorp aconteceu um incendio, eles mudaram para a antiga base militar F10, também na comunidade de Ängelholm. Produz automóveis desportivos de luxo.

A MULHER INVISÍVEL
Elenco: Selton Mello, Luana Piovani, Vladimir Britchita, Maria Manoella, Fernanda Torres, Paulo Betti
Gênero: Comédia

JONAS BROTHERS 3D
Elenco: Kevin Jonas, Joe Jonas, Nick Jonas, John Lloyd Taylor, John Cahill Lawless, Ryan Matthew Liestman
Gênero: Musical

AO LADO DA PIANISTA
Elenco: Catherine Frot, Déborah François, Pascal Greggory
Gênero: Drama

26/05 - 27/05
5º CONGRESSO ANBID DE FUNDOS DE INVESTIMENTO
Sheraton São Paulo WTC Hotel

26/05 - 28/05
3º CONFERÊNCIA GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO DE PROJETOS
Blue Tree Towers Faria Lima

26/05 - 28/05
12º CONGRESSO BRASILEIRO DE COMUNICAÇÃO CORPORATIVA
Centro de Convenções Rebouças

26/05 - 28/05
7º CONGRESSO DE ENGENHARIA DE ÁUDIO DA AES BRASIL / 13ª CONVENÇÃO NACIONAL DA AES BRASIL / 3º AES LATIN AMERICAN CONFERECE
Palácio das Convenções do Anhembi

27/05 - 28/05
EBS - 7ª EVENTO BUSINESS SHOW E FEIRA DE DESTINOS, ESPAÇOS E FORNECEDORES PARA EVENTOS
Centro Fecomercio de Eventos

28/05
SEMINÁRIO SOBRE ELETRO-ELETRÔNICA APLICADA A MOBILIDADE
UNIP - Universidade Paulista

28/05 - 29/05
IV SEMINÁRIO INTERNACIONAL DE ACREDITAÇÃO
Mercure Grand Hotel São Paulo Ibirapuera

28/05 - 30/05
XIV COLÓQUIO WINNICOTT: O PSÍQUICO, O MENTAL E O SIMBÓLICO
PUC - Pontifícia Universidade Católica de são Paulo

29/05
WORKSHOP "GRAVIDEZ NA ADOLESCÊNCIA"
FIESP - Federação das Indústrias do Estado de São Paulo

30/05
II DESIGN SHOW COMPUTER ARTS
Auditório Senac - Campus Consolação

30/05
ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO & MARKETING: COMUNICAÇÃO EFICAZ, A CHAVE PARA O SUCESSO  (PROMOTOR: IBEATS )
You Net

30/05
SEMINÁRIO INTERNACIONAL COMO CRIAR E MANTER SERVIÇOS DE ALTO DESEMPENHO
Hotel Transamérica São Paulo

Eu acredito que sou eu quem faz o Brasil, sou eu quem faz e traço o meu futuro. Sou eu e não a sorte quem decide o meu destino. Eu acredito na verdade, na competência, no conhecimento e no altruísmo.
Eu acredito que o meu País não são os políticos. Eu acredito que o Brasil não é o desleixo, não é a violência, não é a pobreza.
O EU ACREDITO!! tem tudo a ver com o ensinar, com o dividir, com o prosperar. Tem tudo a ver com a boa notícia que quase não vemos nos noticiários. O EU ACREDITO!! vai sempre dividir conhecimento, pois acreditamos que dividir é crescer. E se te ajudarmos a crescer um pouco, iremos crescer um pouco também. E esperamos que esse crescimento afete positivamente o ambiente e a sociedade na qual vivemos.
Somos uma pequena gota de informação e de boa intenção na imensidão enorme do oceano da ignorância e da má vontade. Mas de gota em gota vamos transformando esse planeta em um lugar melhor para vivermos.