Os 10 Mandamentos do Marketing

Siga-os se você quiser chegar na Terra Prometida do Marketing

1º. Não veja Marketing como um Departamento: - Quando você entender o que é realmente Marketing, você vai entender que todos na empresa são Marketeiros. 

2º. Siga a Regra dos 90 dias: - Os seus clientes devem ouvir falar de você a cada 90 dias. As pessoas estão sempre muito ocupadas para se preocupar com você, se você não se fizer lembrar, você vai perder o cliente. 

3º. Abrace o conceito de Mudança, com todo o coração: - Muito raramente o sucesso vem para aquilo que nós imaginamos originalmente. Muitas mudanças e adaptações precisam ser feitas no meio do caminho para adequar os sonhos a realidade. 

4º. Nunca, nunca, nunca desista: - Moisés andou pelo deserto 40 anos até chegar a Terra Prometida (e ele não chegou). Experimente pelo menos três vezes, toda e qualquer iniciativa de marketing que você fizer no mercado. Não jogue a toalha logo na primeira tentativa. 

5º. Alimente os Clientes Potenciais: - Clientes Potenciais se tornarão Clientes, os Clientes se tornarão Fiéis, os Fiéis se tornarão Fãs. Tenha os três tipos de clientes, sempre. 

6º. Tenha tempo para Marketing: - Marketing não é uma atividade que se faz de vez em quando, ou quando temos tempo, ou quando temos dinheiro. Faz-se Marketing todo dia. 

7º. Faça menos Marketing: - Não exagere na dose de marketing a ser aplicada no mercado. Os clientes não precisam ser inundados por suas mensagens para que você venda mais. Você não precisa fazer diversas e inúmeras atividades diferentes. Se você faz isso, elimine uma atividade por vez. Faça poucas e integradas atividades de marketing. 

8º. Não pare de fazer Marketing nos Tempos Ruins: - Quando é a melhor hora de se fazer marketing? Toda hora. 

9º. Os Clientes são os Melhores Vendedores: - Qual é o melhor lugar para conseguir novos clientes? Pergunte aos seus melhores clientes. 

10º. Agradeça: - Nós ainda vivemos em um mundo não-civilizado: - Portanto, lembre-se sempre de agradecer aos seus clientes por fazer negócios com você. Não apenas dizendo “Muito obrigado” na saída, mas fazendo algo que realmente demonstre o seu agradecimento. Existem diversas maneiras de se fazer isso, Cartões de Agradecimento, Eventos e Vale-Compras.

É claro que eventualmente todos nós vamos deixar de seguir esses mandamentos, mas se você quebrar essas regras frequentemente, você nunca irá atingir a terra prometida do marketing.

Fonte: Prof. Ricardo Jordão | http://www.bizrevolution.com.br/

Crise = oportunidade

Sempre é possível descobrir caminhos promissores mesmo que eles estejam escondidos em momentos desfavoráveis. Isso é o que diz a milenar sabedoria chinesa, em que crise e oportunidade se complementam na mesma palavra, formada pelos dois ideogramas acima.

Assim como o diamante está contido na pedra bruta, em certos momentos a vida nos propõe superar obstáculos até encontrar algo precioso. A empresária Leila Matheus, de Campinas, São Paulo, era recém-formada, estava sem emprego, casada e com uma filha de colo. Ficava em casa roendo as unhas, dominada pela ansiedade, pois não podia ajudar o marido a sustentar a casa. E nada de trabalho. “Quando vi uma reportagem na TV sobre unhas de porcelana, achei que era a solução para parar de roê-las. Liguei na mesma hora para a produção do programa e peguei o telefone do salão, que ficava em São Paulo, e fui até lá”, conta Leila.

De volta a Campinas, ela teve um estalo: poderia aprender a confeccionar essas mesmas unhas. “Dias depois, comecei o curso e uma nova etapa muito próspera. Com muita dedicação e força de vontade, montei o salão. E hoje, 12 anos depois, posso dizer que venci. Além dos tratamentos para unhas, serviço em que me tornei a número um, incluo os de cabeleireiro, podólogo, estética facial e depilação”, conta a empresária.

Histórias como a de Leila atestam que é justamente nos momentos de crise, aperto financeiro e falta de perspectiva que se deve estar atento ao que realmente nos estimula e às saídas que a vida nos mostra. Às vezes, elas ficam ocultas pela inércia, pela desesperança ou pelo medo. “Numa época desfavorável, temos a chance de escolher: ou renascemos da crise ou nos afundamos nela”, diz Amalia Sina, executiva, professora universitária e escritora, de São Paulo

Chance de autodescoberta

Um antigo ditado diz: “Se a vida der a você um limão, faça dele uma limonada”. Mesmo quando a oferta de trabalho e o saldo bancário diminuem, não fique tentando justificar a situação apenas com fatores externos, como a conjuntura, a falta de sorte, o pouco espírito de colaboração dos outros. Isso você não pode resolver, mas pode sim tomar as rédeas do próprio destino. “A crise é uma porta para a autodescoberta. Somos forçados a buscar soluções, a rever posições, a arriscar e conquistar novos territórios. Não porque queremos, mas porque não existe outra possibilidade”, afirma Amalia.

Em seu livro Crise e Oportunidade – Em Chinês e Nos Negócios Essas Duas Palavras São Uma Só (ed. Saraiva), a executiva ressalta que, na língua chinesa, a mesma letra (chamada ideograma) expressa essas duas situações, que, para os ocidentais, parecem antagônicas. “A pressão emocional dispara dentro de nós o instinto natural de lutar para vencer. Nas adversidades, desenvolvemos a força interior, responsável por nossas vitórias. Sem crise, a vida seria como o mar sem as ondas”, frisa Amalia.

Momentos difíceis são propícios para desenvolver talentos adormecidos e investigar possíveis áreas de atuação a curto ou longo prazo. “Todos nós somos donos de vários talentos”, continua a executiva Amalia Sina. “Quando estamos disponíveis, podemos testar habilidades, o que seria impossível se estivéssemos trabalhando. A hora do desemprego pode ser o momento, por exemplo, de concretizar um antigo sonho ou mesmo se aventurar em áreas inusitadas.”

Olhos no futuro

É bom ter em mente que hoje a faculdade é apenas o ponto de partida para o sucesso profissional e não a garantia de vencer na vida como no tempo de nossos pais. Um em cada quatro brasileiros formados no ensino superior, nos últimos dez anos, não está empregado ou trabalha em funções abaixo de sua qualificação, como revelou um recente estudo da Secretaria do Desenvolvimento, Trabalho e Solidariedade do município de São Paulo. O emprego tradicional, com carteira assinada e salário depositado todo fim de mês, está mais raro e essa tendência deve se acentuar, já que as empresas estão cada vez mais enxutas e empregando os serviços terceirizados.

“Seguro está apenas quem confia nas próprias capacidades e busca o aperfeiçoamento constante. Nenhum emprego fixo é certeza de estabilidade, pois o mercado é complexo, instável e está em constante mutação”, lembra Eline Kullock, presidente do grupo Foco de Recursos Humanos, empresa especializada em colocação profissional, de São Paulo. “Precisamos ser cada vez mais empreendedores e donos do próprio nariz.”

Sua bagagem

De todo conhecimento que se adquire, nada fica perdido. O cearense Francisco Antonio Nilber Santiago Barroso, por exemplo, usou toda a bagagem profissional construída em anos de trabalho no mercado financeiro, em Fortaleza, para fazer deslanchar a pousada que sua mãe tinha em sua cidade natal, Canindé. “Resolvi aderir ao programa de demissões voluntárias do banco, montei uma locadora de vídeo com o dinheiro da indenização, mas o negócio só durou nove meses”, conta Nilber. “Depois, tentei a área de contabilidade, mas não me adaptei à burocracia.”
Na mesma época, ainda enfrentou uma crise emocional que culminou com o fim do casamento, mas não esmoreceu. Novamente em Canindé, na casa da mãe, Nilber aplicou na pousada sua experiência em administração de empresas e ciências contábeis. “Expandimos muito, o negócio deu certo e ainda há mais pela frente.”

Foco positivo

Boa parte das chances de sucesso se apóia no otimismo e na forma de olhar as crises. “Metade do caminho está percorrida se mantivermos o foco positivo na resolução dos problemas e no aprendizado que está embutido na experiência ruim, como a cultura oriental, especialmente a chinesa, ensina há milênios”, lembra Amalia Sina.

Outro cuidado é nunca esquecer de suas muitas qualidades e não deixar que a auto-estima fique abalada pelas dificuldades financeiras. Segundo a executiva, o trabalho contribui para a realização e a sensação de sermos úteis à sociedade, mas não deve ser a única fonte de afirmação de nosso valor pessoal. “Precisamos saber perder, saber ganhar e, acima de tudo, distinguir as duas coisas. E não há nada de mal em ficar duas jogadas sem jogar”, diz. “Pode-se ter a impressão de estar retrocedendo, perdendo o pé, mas muitas vezes esse é um estágio necessário para tomar fôlego e ir em frente. Volta-se um passo atrás para depois saltar dois à frente”, finaliza Amalia.

A chance vem de onde você menos espera

As oportunidades que surgem são fruto de nosso empenho, talento, motivação e capacidade de agir e ir à luta? Sim, sem dúvida. Mas vale também dar crédito à sorte, que nos coloca no lugar certo, na hora certa, junto às pessoas certas. “As oportunidades aparecem em nossa vida como coincidências, que se apresentam de forma simples. Por exemplo, podemos de repente conhecer alguém que nos dê uma chance que nunca pensamos ser possível. Ou encontrar numa reunião alguém que pode representar muito para nossa carreira”, diz o economista e professor americano Tom Monte no livro Determine a Sua Própria Sorte (ed. Cultrix).

Para Monte, essas coincidências afortunadas não são apenas um mero fruto do acaso: “A rede da vida parece ter uma memória longa e um alcance ainda mais longo e traz a nós a sorte, dependendo das sementes que plantamos”.

“Em outras palavras, faça muitos amigos ao longo do caminho. Parece básico, mas inúmeras pessoas esquecem isso por causa da competição”, conclui o economista.

Fonte: Wilson F. D. Weigl | http://bonsfluidos.abril.com.br/

Cinco passos para atrair o sucesso

Olhar atento, mente aberta, planejamento e estratégia são requisitos fundamentais para atrair boas e rentáveis oportunidades. Eline Kullock e Leyla Galetto, respectivamente presidente e diretora técnica do grupo Foco de Recursos Humanos, de São Paulo, destacam atitudes para perceber novos caminhos.

1 – Lembre-se: o trabalho é apenas uma entre as várias áreas da vida. Você certamente tem motivos, mesmo que pareçam triviais, para comemorar em outros setores: saúde, família, afetos. Isso eleva sua auto-estima e não deixa que as dificuldades passageiras afetem seus relacionamentos.

2 – Valorize suas conquistas e não superdimensione os obstáculos. Olhe para tudo de positivo que conseguiu e tenha em mente que o desemprego ou a falta de dinheiro são fases.

3 – Busque sempre o aperfeiçoamento profissional. Um bom caminho é freqüentar cursos e seminários. Diversos órgãos e escolas oferecem programas gratuitos em todo o Brasil. Informe-se:

Sebrae: www.sebrae.com.br
Sesc: www.sescsp.com.br; www.sescrj.com.br.
Senac: www.senac.br
Senai: www.sp.senai.br; www.rj.senai.br; www.df.senai.br; www.pr.senai.br

4 – Converse com gente que atua na área. Além da possibilidade de fazer novos e ricos contatos, trocar idéias com profissionais que trabalham nos setores de seu interesse ajuda a conhecer o que há de positivo e negativo no mercado. Às vezes, estamos simplesmente idealizando algo fora da realidade. Daí, é melhor mudar de rumo antes de investir tempo e energia.

5 – Investigue quais são seus talentos adormecidos. Comece fazendo uma lista de tudo em que você gostaria de trabalhar. Quem sabe você descobre um ou vários novos talentos, que podem levá-lo a uma nova área promissora?

Fonte: Wilson F. D. Weigl | http://bonsfluidos.abril.com.br/

Seguro de Autos em caso de Alagamento

As seguradoras deixam claro em seus contratos que, se ficar comprovado que houve imprudência por parte do motorista, os proprietários correm o risco de não receberem o prêmio.

O gerente de seguros de Autos da Porto Seguro Seguros, Marcelo Sebastião, explica que mesmo as apólices mais simples já cobrem o veículo contra submersão parcial ou total em água doce. Porém, o motorista também tem suas obrigações.

“O ideal é evitar estacionar o veículo em locais com probabilidade de inundação. Se isso não for possível e o carro se encontrar alagado, também não se deve tentar ligá-lo em hipótese alguma. Outra recomendação é não tentar atravessar locais alagados, pois há a possibilidade do veículo flutuar e ser arrastado pela enxurrada, o que coloca em risco a segurança do motorista e de seus passageiros”.

Sebastião frisa que em situações de o veículo ficar alagado o segurado deve acionar seu corretor de seguros ou a central de atendimento da empresa, solicitando um guincho para levar o veículo para um local seguro. “Em dias de chuva a quantidade de ligações na central de atendimento aumenta cerca de 20%”, analisa.

Ele conta que o segurado poderá levar o veículo à oficina de sua preferência, mas não deve autorizar o conserto antes da liberação da seguradora. A liberação será feita por um técnico da empresa, que avaliará se o veículo pode ser recuperado ou se houve perda total.

Fonte: Bolsacar | http://www.bolsacar.com.br/

Forças Armadas Nacionais www.exercito.gov.br www.mar.mil.br www.fab.mil.br www.cgcfn.mar.mil.br	Forças Armadas Internacionais www.army.mil www.marines.com www.israelmilitary.com www.army.mod.uk

Os 10 carros da corrida maluca + o vigarista

01 - Irmãos Rocha

02 - Cupê Mal Assombrado

03 - Professor Aéreo

04 - Barão Vermelho

05 - Penélope Charmosa

06 - Carro Tanque

07 - Quadrilha da Morte

08 - Tio Tomás

09 - Peter Perfeito

10 - Rufus Lenhador

00- Máquina do Mal

Mitsubishi: Um diamante de três pontas que remete à
resistência e preciosidade . O símbolo veio do nome da marca: 'Mitsu' significa três em
japonês; 'Bishi', diamante.

TITÃS - A VIDA ATÉ PARECE UMA FESTA
Elenco: Arnaldo Antunes, Branco Mello
Gênero: Documentário

O CURIOSO CASO DE BENJAMIN BUTTON
Elenco: Brad Pitt, Cate Blanchett
Gênero: Drama

O CORAJOSO RATINHO DESPEREAUX
Elenco: Matthew Broderick, Ben Falcone
Gênero: Infantil

QUARENTENA
Elenco: Jennifer Carpenter, Columbus Short
Gênero: Terror

SURPRESAS DO AMOR
Elenco: Vince Vaughn, Reese Witherspoon
Gênero: Comédia Romântica

06/01 - 27/01
FEIRA DE AUTOMÓVEIS ANTIGOS E ESPECIAIS
Sambódromo do Anhembi

10/01 - 14/01
SHOWROOM DA MODA SELECT
Centro de Convenções Frei Caneca

10/01 - 14/01
TM FASHION
Maksoud Plaza Hotel

12/01 - 15/01
EMF - 36º ENCONTRO DA MODA FEMININA
Centro de Convenções Frei Caneca

12/01 - 15/01
FENINVER 2009 - 30ª FEIRA BRASILEIRA DE CONFECÇÕES E ACESSÓRIOS DE MODA
Pavilhão de Exposições do Anhembi

12/01 - 15/01
COUROMODA 2009 - 36ª FEIRA INTERNACIONAL DE CALÇADOS, ARTIGOS ESPORTIVOS E ARTEFATOS DE COURO
Pavilhão de Exposições do Anhembi

17/01 - 20/01
5ª ZIGUEZAGUE
MAM - Museu de Arte Moderna - Parque do Ibirapuera

18/01
4ª CORRIDA E CAMINHADA ORAL-B PREVENÇÃO AO CÂNCER BUCAL
Largada na Av. Santos Dummont

18/01 - 23/01
SPFW - OUTONO / INVERNO 2009 SÃO PAULO FASHION WEEK
Bienal do Ibirapuera

Eu acredito que sou eu quem faz o Brasil, sou eu quem faz e traço o meu futuro. Sou eu e não a sorte quem decide o meu destino. Eu acredito na verdade, na competência, no conhecimento e no altruísmo.
Eu acredito que o meu País não são os políticos. Eu acredito que o Brasil não é o desleixo, não é a violência, não é a pobreza.
O EU ACREDITO!! tem tudo a ver com o ensinar, com o dividir, com o prosperar. Tem tudo a ver com a boa notícia que quase não vemos nos noticiários. O EU ACREDITO!! vai sempre dividir conhecimento, pois acreditamos que dividir é crescer. E se te ajudarmos a crescer um pouco, iremos crescer um pouco também. E esperamos que esse crescimento afete positivamente o ambiente e a sociedade na qual vivemos.
Somos uma pequena gota de informação e de boa intenção na imensidão enorme do oceano da ignorância e da má vontade. Mas de gota em gota vamos transformando esse planeta em um lugar melhor para vivermos.
Expediente: Informação e conteudo: Julio Bessa | Diagramação: Tiago Capatto | Divulgação: Mayra Moretti