Quinta-feira - 08 de Janeiro de 2009 - Faltam 357 dias para o próximo reveillon, 1º de janeiro de 2010.| Caso não consiga visualizar clique aqui
Conheça seu cliente e faça bons negócios
Vender com certeza é uma arte. Independente de atuar com produtos ou serviços, realizar uma boa venda é algo tão complexo que se forem cumpridas todas as etapas do ciclo, o sucesso será inevitável.
A primeira etapa é ter a consciência de que não está oferecendo apenas um produto ou um serviço e sim oferecendo momentos de alegria e satisfação; segurança e tranqüilidade; conforto e comodidade; otimize o tempo e seja prático, entre tantas outras características que devemos identificar.
Agregar valor ao produto ou serviço é o grande diferencial. Se utilizarmos como exemplo um casal em lua de mel, em sua viagem não estão em busca apenas de um passeio íntimo e sim de momentos inesquecíveis em suas vidas, de experiências exclusivas, de um sonho. Todo passeio ou hospedagem ou produtos que venham a adquirir serão lembranças marcantes, registradas em suas memórias, como novidades, surpresas, alegrias que poderão vir a ser registradas também através de fotografias e filmagens para serem compartilhadas com amigos e parentes.
Se pensarmos em alguém com recursos financeiros mais limitados e que precise de um sapato novo para trabalhar, este sapato pode ter como necessidade primária o custo reduzido, ser resistente e confortável para ficar horas seguidas utilizando por um grande período de tempo e necessidade secundária seria a beleza do mesmo.
Por mais simples que sejam os produtos ou serviços, há uma grande análise a ser feita antes de oferecê-los aos seus possíveis clientes. Precisamos entender os fatores que influenciam o comportamento de compra. Estes fatores são conhecidos como fatores sociais, fatores culturais, fatores psicológicos e fatores pessoais.
As uniões de todos estes fatores contemplam as influências nas decisões de compra. Dentro destes fatores acima, encontramos as influências sofridas pela família, igreja, nacionalidade, região, idade, renda, instrução, auto-estima, grupos sociais entre outras dezenas de influências relacionadas a todos estes fatores.
Devemos compreender então que para obtermos o sucesso em nossas ações de vendas, é necessário obter informações mais próximas possíveis do perfil de cada um de nossos clientes. A forma de andar, se vestir, perguntar, agir, com quem anda, de quem pede opiniões, com qual freqüência compra, qual forma de pagamento tem preferência, se é apegado aos detalhes, se tem pressa na entrega, se olha várias vezes antes de adquirir, são alguns fatores que permitem identificar o perfil de cada um de nossos clientes e fornece ferramentas adequadas para melhor abordagem e sucesso. O mais importante é, na verdade, não apenas realizar uma venda, mas sim, superar as expectativas do cliente, atender suas necessidades e manter uma boa pós-venda para que ele retorne ou indique sempre seus produtos ou serviços.
Fonte: Wagner Campos - http://www.trueconsultoria.com.br/
Como planejar 2009
Estamos nos primeiros dia de 2009, neste momento (ou talvez antes) começam a nascer as famosas promessas de ano novo que quase nunca são cumpridas. O mais engraçado é que a maioria das pessoas já sabe deste ciclo, que consiste na empolgação inicial, na definição das ações, e depois, no completo esquecimento ao longo do ano.
O interessante é que isso não acontece apenas na área pessoal, mas muitas empresas sofrem desta mesma dificuldade. O problema corporativo não é estratégia, mas sim na sua execução ao longo do ano. Este ano, pelo que pude ouvir de empresários e executivos pelo País, foi excelente! Um ano de oportunidades e crescimentos. Claro que a crise mundial que começou a ter seus sinais a partir de agosto mudou um pouco este cenário, mas mesmo assim foi um ano positivo.
Em 2009 o cenário ainda está incerto, mas eu defendo que precisamos acreditar e não parar no meio do caminho, ou entraremos em um círculo vicioso perigoso. O próximo ano será “diferente”, se ele será fácil ou difícil dependerá muito de como você vai enfrentá-lo. Minha sugestão é deixar o medo de lado e trazer o otimismo a tona. Por aqui vou fazer minha parte. No plano estratégico da Triad, vamos aumentar nossa equipe, investir em novos mercados, mídias e no lançamento de novos produtos. Eu prefiro definir o que quero a aceitar o que vier, e ao longo do trajeto vou afinando as rotas para chegar sem turbulência
Ano que vem será o ano da produtividade: seja na vida pessoal ou corporativa, todos vão precisar fazer mais com menos, ter foco no importante e fazer a execução acontecer! Por isso, não deixe 2009 ser uma cópia mal feita de 2008, sugiro que aproveite esta época, reserve uma hora e faça um planejamento do seu ano:
- Revise O Que É Importante Para Você – Ano que vem você precisará de mais foco para não perder tempo a toa. Para isso você deve ter clareza e responder: Que atividades eu devo focar em 2009 e quais eu devo abortar? Faça uma lista de “FOCO” e outra de “STOPs”, depois de concluída faça uma lista de prioridades por ordem de importância. Olhe para os 5 primeiros itens da lista e detalhe um plano de ação na sua agenda para cada um deles.
- Use uma agenda – Eu já falei sobre isso algumas vezes e volto a insistir, aproveite o começo do ano para escolher uma ferramenta única, centralizada e prática, em que você possa centralizar todos os seus planos.
- Escreva 1-2 metas – Não adianta fazer muitos planos, o melhor é focar em poucos objetivos ao longo do ano, mas que sejam relevantes e viáveis. Como roteiro, pense exatamente no que você quer e defina, pense em indicadores (quanto precisará investir) e em uma lista de ações práticas, de curta duração.
- Crie pontos de controle – A cada bimestre, agende uma reunião de 1h com você mesmo para revisar seus planos, suas metas, seus “FOCOs” e “STOPs”. Isso diminui o risco de que a promessa caia em desuso ao longo da execução.
- Compartilhe seus objetivos com alguém de confiança – Escolha uma pessoa próxima, que ajude você a manter o nível de confiança, motivação e o uestione sobre os planos. Pode ser um coaching profissional ou aquele amigo chato, que faz você pensar na vida.
- Coloque você no seu ano – Quanto mais tempo para você, mais energia para executar seus planos para 2009! Inclua atividades de lazer, esporte, ócio ou o que fizer você “recarregar as baterias” com uma periodicidade quinzenal.
Já que todos andam dizendo que ano que vem é “dois mil inove”, não se esqueça de fazer uma grande inovação: planejar, manter e executar as promessas de fim de ano! A frase do ano será: Quando há medo, se criam muros. Quando há esperança se criam pontes.
Fonte: Christian Barbosa | http://blog.maistempo.com.br/
10 dicas para emagrecer depois das festas
O Natal e Ano Novo se foram e um ano novo se inicia. E o que ficou? Ressaca, quilinhos a mais e muitas promessas para 2009? Se você está nesse barco, aproveite o verão e comece já a cuidar da alimentação e da atividade física. Afinal, abusar de saias, shorts, blusinhas e biquínis com tranqüilidade requer esforço. Veja as dicas que Cyber Diet preparou para te ajudar a iniciar bem 2009.
1- Aproveite o estímulo do início do ano e estabeleça metas diárias. É importante ter um objetivo a ser percorrido, que seja claro e realista. Ao alcance de cada meta, fica mais fácil atingir o objetivo final.
2- A temperatura é quente e pede comida leve: bastante salada, crua ou cozida, cereais integrais, carnes brancas, feijão e frutas frescas.
3- Esqueça aqueles alimentos muito calóricos e gordurosos. Evite frituras, molhos à base de maionese, à base de queijo, doces, creme de leite, manteiga,etc.
4- Faça 5 a 6 refeições ao dia, com pequena quantidade de alimentos. O café da manhã, almoço e jantar devem ser equilibrados e completos. Faça também lanches entre as refeições com frutas ou barra de cereais, sucos ou água de coco.
5- Para hidratar e nutrir beba sucos de frutas. Escolha os mais refrescantes e menos calóricos: melão, limão, abacaxi, melancia.
6- Evite os doces em excesso. Quando tiver vontade, coma uma porção pequena, mas não faça disso uma rotina. Se você não vive sem sobremesa, escolha a fruta de sua preferência e bom apetite.
7- Beba muita água, de 1,5 a 2 litros de água por dia. A água hidrata, estimula a circulação sanguínea, o metabolismo, o funcionamento intestinal, a digestão e com isso contribui também para o processo de emagrecimento.
8- Faça as preparações no vapor, assadas, cozidas ou grelhadas. São mais nutritivas, menos gordurosas e muito mais saudáveis.
9- Chega de bebidas alcoólicas. O ano que se passou já foi comemorado e agora mãos à obra para estar em forma no verão.
10- Apenas alimentação não faz milagre. O conjunto alimentação saudável e exercício físico regular é fundamental para mandar embora os quilinhos extras.
Fonte: Milena Lima | http://cyberdiet.terra.com.br/
Manutenção Preventiva
Mesmo em lugares com temperaturas mais baixas, não deixe o motor funcionando muito tempo para aquecer. A temperatura ideal é atingida mais facilmente com o carro em movimento. Basta dirigir com suavidade.
- Nas trocas de óleo, jamais coloque o líquido além do nível indicado. O excesso acaba sujando as velas, prejudicando a queima de combustível. O carro vai acabar perdendo potência e consumindo mais combustível.
- Para garantir medição precisa, sempre faça a verificação dos níveis de óleo e água com o motor frio.
- Faça sempre as revisões e trocas de componentes no prazo recomendado pelo fabricante.
- Nunca abra a tampa do reservatório de água com o motor quente. Isso acaba despressurizando todo o sistema, gerando bolhas de ar que podem prejudicar a circulação da água e, em uma situação extrema, levar ao superaquecimento do motor.
- A manutenção do filtro de óleo deve ser feita conforme a recomendação do fabricante do veículo, porém é desejável que a cada troca de óleo se faça também a troca do filtro.
- Recomenda-se trocar o filtro de ar a cada 15 a 20 mil quilômetros, ou conforme orientação do fabricante. Já em locais de grande concentração de poeira, esta troca deve ser mais freqüente, uma vez que evita consumo excessivo de combustível e baixo rendimento do motor.
Fonte: Web Motors
Os 10 carros híbridos abaixo de US$ 30.000,00 mais econômicos.
1. Toyota Prius Base $21,500 - 73,6 km/L
2. Honda Civic Hybrid CVT AT-PZEV $22,600 - 67,2 km/L
3. Chevrolet Malibu Hybrid HY $23,895 - 43,2 Km/L
4. Saturn AURA Green Line Hybrid Sedan $23,900 - 43,2 Km/L
5. Toyota Camry Hybrid 4-Door Sedan $25,200 - 54 Km/L
6. Nissan Altima Hybrid HEV $25,480 - 54 Km/L
7. Mazda Tribute Hybrid Touring HEV 2WD $25,485 - 51,6 Km/L
8. Saturn VUE Green Line Hybrid FWD 4c $25,645 - 44,8 Km/L
9. Ford Escape Hybrid FWD $27,445 - 51,6 Km/L
10. Mercury Mariner Hybrid 4X2 $28,150 - 51,6 Km/L
Gostou da economia? não é com qualquer carro que você pode rodar mais de 70 km por litro, até mesmo o mais "Gastão", surpreende com seu desempenho de 44 km/l, quase metade do primeiro colocado. O mais legal dessa comparação, é que o carro mais barato é também o mais econômico. No Brasil existe o recém chegado REvai (100% elétrico)
com autonomia de 120 km, velocidade média de 80km/h. Esse pequenino custa R$ 56.385,00 e sem ar condicionado. Modelos mais equipados podem ser encontrados, mas chegam a custar R$ 75.075,00 muito pra um "carrinho" pequeno para duas pessoas e que chega a no máximo 80km/h.
Veja a matéria completa do web motors.
Ficou com vontade de ter o seu?
Fonte: Yahoo autos
Ferrari: O cavalo preto empinado sobre o fundo amarelo era usado no avião
de Francesco Barraca, piloto de caça italiano morto na Primeira Guerra Mundial. A
pedido da mãe de Barraca, o comendador Enzo Ferrari passou a adotar o emblema em
seus carros a partir de 1923.
A TROCA
Elenco: Angelina Jolie, John Malkovich
Gênero:Drama
O DIA EM QUE A TERRA PAROU
Elenco:Keanu Reeves, Jennifer Connelly
Gênero:Ação
O GRILO FELIZ E OS INSETOS GIGANTES
Elenco:Animação
Gênero:Infantil
O CORAJOSO RATINHO DESPEREAUX
Elenco:Matthew Broderick, Ben Falcone
Gênero:Infantil
QUARENTENA
Elenco:Jennifer Carpenter, Columbus Short
Gênero:Terror
10/01 - 14/01
SHOWROOM DA MODA SELECT
Centro de Convenções Frei Caneca
10/01 - 14/01
TM FASHION
Maksoud Plaza Hotel
11/01
13º CONGRESSO BRASILEIRO DO CALÇADO
Holiday Inn Parque Anhembi
Eu acredito que sou eu quem faz o Brasil, sou eu quem faz e traço o meu futuro. Sou eu e não a sorte quem decide o meu destino. Eu acredito na verdade, na competência, no conhecimento e no altruísmo.
Eu acredito que o meu País não são os políticos. Eu acredito que o Brasil não é o desleixo, não é a violência, não é a pobreza.
O EU ACREDITO!! tem tudo a ver com o ensinar, com o dividir, com o prosperar. Tem tudo a ver com a boa notícia que quase não vemos nos noticiários. O EU ACREDITO!! vai sempre dividir conhecimento, pois acreditamos que dividir é crescer. E se te ajudarmos a crescer um pouco, iremos crescer um pouco também. E esperamos que esse crescimento afete positivamente o ambiente e a sociedade na qual vivemos.
Somos uma pequena gota de informação e de boa intenção na imensidão enorme do oceano da ignorância e da má vontade. Mas de gota em gota vamos transformando esse planeta em um lugar melhor para vivermos.
Expediente: Informação e conteudo: Julio Bessa | Diagramação: Tiago Capatto | Divulgação: Mayra Moretti