Os 10 segredos para fazer negócios com êxito de Mr. Sam Walton (Fundador do Wal-Mart) em seu livro "Made in America"

01 - Dedicação plena e apaixonada ao negócio. Se se ama o trabalho, se tratará de fazê-lo cada dia o melhor possível.

02 - Compartilhar os ganhos com os colaboradores e tratá-los como se fossem sócios. Desta maneira, eles cuidarão da empresa como se fosse própria.

03 - Motivar e oferecer desafios aos colaboradores. Estabelecer metas altas, coragem competitiva e levar em conta o ranking.

04 - Comunicar-se com os colaboradores tanto quanto seja possível. Informação é poder e se compartilha a informação, se dá pode e tornará poderosos aos colaboradores.

05 - Reconhecer os esforços e conquistas. Um reconhecimento sincero não tem preço e gera uma classe de lealdade que não se compara nem com as melhores remunerações.

06- Festejar os êxitos e ter senso de humor para enfrentar os fracassos.

07 - Escutar os trabalhadores que estão na trincheira, pois são eles que estão em contato direto com os consumidores.

08 - Superar as expectativas dos consumidores, assim se terá certeza de que retornem.

09 - Controlar despesas melhor que a concorrência. Antes de chegar a ser o número um, Wal-mart era a empresa de comércio varejista, que tinha os melhores percentuais em gastos e vendas.

10 - Nadar contra a corrente é ignorar a sabedoria convencional. Mr. Sam Walton lembra que se tivesse sido pela sabedoria convencional, Wal-Mart não poderia ter existido, pois se dizia que somente localidades com mais de 50.000 pessoas podiam dar lugar a abertura de uma tenda de desconto do porte da rede.

Fonte: SDR | http://www.sdr.com.br/dicas/futuro/dica185_futuro.htm

Cinco dicas para perder um cliente

1. Acredite que seu cliente é um "palhaço". Faça-o de palhaço, trate-o como um palhaço. Minta. Não cumpra o que prometer. Acredite que cliente sempre volta.

2. Seja arrogante. Você e sua empresa. Lembre-se que você não precisa daquele cliente. Sua empresa é mais importante e sempre será. Se o cliente quiser comprar, que compre. Se não quiser, que procure outro.

3. Não se preocupe com qualidade. Nem de produto, nem de serviço. Cliente não entende de qualidade. O que cliente quer é preço.

4. Tenha sempre os funcionários mais baratos do mercado. Essa estória de pagar bem é conversa. Empregado tem que ser tratado como merece, sempre com um chicote na mão.

5. Nunca treine seus funcionários ou permita o seu desenvolvimento. Se você treinar eles saem. Se forem melhores, também sairão. Nada de treinamento. Sua empresa não é escola de concorrentes.

Pense nisso. Boa Semana. Sucesso!

Fonte: Professor Maríns | http://www.anthropos.com.br/

O que os seus clientes querem.

Independente do produto ou serviço que a sua empresa vende ou produz, o que os seus clientes realmente querem: 

• Um Gerente de Clientes que seja 100% confiável e profissional.
• Um amigo(a) ou um parceiro de negócios.
• Alguém que traga negócios para ele.
• Alguém que traga idéias lucrativas para a sua empresa.
• Alguém que ajude a construir a imagem da sua empresa.

Fonte: Ricardo Jordão | http://www.bizrevolution.com.br/

Confira dicas para economizar no celular

Para reduzir o consumo e continuar aproveitando a Internet, procure formas alternativas de acesso à informação. Por exemplo, se seu celular permite a instalação de programas extras, use um leitor de RSS para acompanhar as notícias de seu site favorito, em vez de visitá-lo constantemente. Como o tráfego é de apenas texto, o volume de dados é bem menor.

Um cliente de e-mails para telefones móveis também ajuda a economizar nos KB: há casos em que o tráfego com mensagens foi reduzido de 15 MB mensais para apenas 2,5 MB, só com a instalação do programa, sem mudança nos hábitos do usuário.

Controlando o SMS

Por fim, se você tem filhos adolescentes em casa, provavelmente já tomou sustos por causa de mensagens SMS.

A maioria dos planos, exceto os mais básicos, oferece um "pacote" com determinado número de mensagens (por exemplo, 50) além da franquia em minutos.

Mensagens extras são tarifadas, ao preço de R$ 0,35 em média nas três grandes operadoras.

O problema: para um adolescente, cujo celular é tão essencial quanto ar e água, 50 mensagens não dão para nada.

Só o ato de combinar o fim de semana com a turma pode gerar uma dezena delas em poucos minutos. Novamente os centavos se acumulam: 100 mensagens a mais adicionam R$ 35 à conta.

A solução é verificar se a operadora escolhida oferece "pacotes" de mensagens, onde geralmente se ganha um desconto no volume.

Por exemplo, um pacote de 100 Torpedos na Vivo sai por R$ 14,90, muito mais em conta. Melhor prevenir do que remediar.

Fonte: Uol Tecnologia | http://tecnologia.uol.com.br/ultnot/2007/12/13/ult4213u223.jhtm

08/10 - 18/10
MOSTRA SESC DE ARTES
Nas unidades do SESC

14/10
MARKETING EXPERIENCE
Novotel Jaraguá São Paulo Conventions

14/10
WORKSHOP SEGURANÇA DIGITAL
Blue Tree Towers Paulista

14/10 - 15/10
CMEP - 3º CONGRESSO DE MEIOS ELETRÔNICOS DE PAGAMENTO
Centro Fecomercio de Eventos

14/10 - 15/10
4º CONGRESSO NACIONAL DE CRÉDITO E COBRANÇA
Hotel Transamérica São Paulo

14/10 - 16/10
SEMANA DA EDUCAÇÃO 2008
Teatro Anchieta - Sesc Consolação

14/10 - 17/10
CONGRAF - 14º CONGRESSO BRASILEIRO DA INDÚSTRIA GRÁFICA
Palácio das Convenções do Anhembi

15/10 - 16/10
IV SEMINÁRIO MARKETING 360º
Blue Tree Towers Morumbi

17/10 - 30/10
32ª MOSTRA INTERNACIONAL DE CINEMA EM SÃO PAULO
Diversos cinemas e cineclubes da cidade

AMIGOS, AMIGOS, MULHERES A PARTE
Elenco:Kate Hudson, Lizzy Caplan, Alec Baldwin
Gênero:Comédia

ESPELHOS DO MEDO
Elenco:Kiefer Sutherland, Paula Patton
Gênero:Terror

CORRIDA MORTAL
Elenco: Jason Statham, Ian McShane
Gênero:Ação

10 Melhores Carros Americanos 2008

10 Ford Explorer / Sport Trac 2008

9 Chrysler Sebring 2008

8 Chevrolet Silverado 1500 2008

7 Honda Odyssey 2008

6 Toyota Sienna 2008

5 Toyota Tundra 2008

4 Pontiac G6 2008

3 Chevrolet Malibu 2008

2 Chevrolet Cobalt 2008

1 Ford F-150 2008

Eu acredito que sou eu quem faz o Brasil, sou eu quem faz e traço o meu futuro. Sou eu e não a sorte quem decide o meu destino. Eu acredito na verdade, na competência, no conhecimento e no altruísmo.
Eu acredito que o meu País não são os políticos. Eu acredito que o Brasil não é o desleixo, não é a violência, não é a pobreza.
O EU ACREDITO!! tem tudo a ver com o ensinar, com o dividir, com o prosperar. Tem tudo a ver com a boa notícia que quase não vemos nos noticiários. O EU ACREDITO!! vai sempre dividir conhecimento, pois acreditamos que dividir é crescer. E se te ajudarmos a crescer um pouco, iremos crescer um pouco também. E esperamos que esse crescimento afete positivamente o ambiente e a sociedade na qual vivemos.
Somos uma pequena gota de informação e de boa intenção na imensidão enorme do oceano da ignorância e da má vontade. Mas de gota em gota vamos transformando esse planeta em um lugar melhor para vivermos.
Expediente: Informação e conteudo: Julio Bessa | Diagramação: Tiago Capatto | Divulgação: Mayra Moretti