14 verbos da venda convicente

1. AUMENTAR. Todo produto ou serviço deve aumentar algo, agregar valor, acrescentar emoções ao Cliente. Então, diga:- Com esse meu produto, o senhor vai aumentar seus resultados, aumentar sua liquidez, aumentar a taxa de retorno dos investimentos, aumentar a capacidade de sucção das máquinas, aumentar o rendimento dos motores. Ah! Para aumentar as vendas? É simples: aumente sua taxa de visita, sua intuição e suas habilidades persuasivas.

2. DIMINUIR. Os melhores produtos e serviços do planeta são aqueles que diminuem problemas ou preocupações do Cliente. Exemplo: - Meu produto diminui seus gastos em energia, diminui as perdas na área tal, diminui os erros humanos nos processos de fabricação, diminui o tempo de paralização por causa do retrabalho. Aproveite para diminuir o tempo do chopp, a conversa fiada com os amigos e passe a investir mais em seu desenvolvimento profissional. Diminua também o papo furado com Clientes, o vulgo MCPT – Muita Conversa e Pouco Trabalho. Vender é conversar certo e trabalhar muito, e não conversar muito e trabalhar pouco.

3. MANTER. Manter é tão importante quanto aumentar e diminuir. Então, argumente: - Com meu produto o senhor mantém os Clientes cativos, mantém a qualidade da produção,mantém o giro de estoque. E o que fazer para manter o sucesso? Mantenha em mente a disciplina, a ousadia e o foco no Cliente.
Mantenha a forma física pois, como dizia Vincent Lombardo, “o cansaço nos faz covarde”.

4. EVITAR. O verbo que evita o prejuízo é o verbo “evitar”. Funciona assim: primeiro você diagnostica um problema do Cliente e termina com “ para evitar isso”. – Todos dias nosso corpo é atacado pela poluição e outras sujeiras inesperadas. Para isso evitar isso criamos um produto de limpeza de pele que… Ou, simplesmente, diga : - Meu produto, senhor Cliente, evita as dores de cabeça dos altos custos de manutenção, a substituição das peças e a paralização das engrenagens. Quer evitar o baixo desempenho em vendas? Evite encher sua mente com programas porcarias de televisão,pois , se seu cérebro emocional é um depósito de lixo, você só terá um desempenho de lixo. Evite também sair com amigos urubus e vampiros emocionais que lhe roubam a energia da alta performance.

5. ELIMINAR. Todo produto/serviço nasceu para eliminar um problema. Então,convença: Meu produto, senhor Cliente, elimina as sujeiras infiltradas nas engrenagens e os baixos resultados. E para eliminar resultados ruins? Elimine a preguiça, o absenteísmo,a credite mais e visite certo. E elimine também a Síndrome de Hardy: - Ó vida ,ó mundo,ó azar,ó más venda! Elimine também amigos negativos, aqueles que dizem: - Nada dá certo comigo, se eu comprar um circo, o anão cresce!

6. RENDER. Esse produto/serviço rende mais por hora uso, rende mais por peça acabada e lhe rende mais clientes encantados por pedido assinado. O quê? Para render mais para sua empresa? Faça render os 86.400 segundos que o criador lhe deposita todos os dias no Banco do Tempo.

7. OTIMIZAR. Esse nosso programa otimiza os espaços de seu escritório, otimiza suas decisões e o retorno de seus anúncios.Quer otimizar sua carreira? Otimize seu interesse na Era da Gestão do Conhecimento. Se sua auto-estima e sua auto-imagem não estão ótimas,você quer otimizar o quê?

8. DIPENSAR. Produto que não dispensa,não compensa.Argumente poderosamente: - Minha válvula de alta pressão para lavar carros dispensa o balde, o sabão e os escorregões que acontecem na lavagem. E dispensa a aspirina por causa das dores de cabeça que o senhor terá por não fazer negócios comigo.Para atingir metas de vendas? Dispense o mau humor, a notícia ruim e dormir tarde.

9. FACILITAR. Olhe para seu produto e para você.Se vocês não facilitam nada vão acabar morrendo na praia. Diga ao Cliente seduzido: - Meu produto facilita a remoção da sujeira, facilita as decisões em ambientes de rede, facilita a reposição das peças, facilita a integração da mão- de –obra. Ora, facilite a vida deles que eles facilitarão a sua. Vender é facilitar.

10. COMBINAR. Esse produto combina com sua personalidade, combina com seu estilo de ser, combina com o perfil de seus funcionários, combina com suas necessidades de investimentos. Quer crescer mais em vendas? Essa é fácil: combine seu networking, isto é , sua rede de contatos com a energia inquietante para visitar corretamente.

11. ATINGIR. Sua empresa,você e sua conversa de vendas existem para atingir alguma coisa. Então, persuada,dizendo: - Com esse meu serviço, senhor Cliente, o senhor vai antingir mais cedo suas metas de 17%já nesse trimestre, vai atingir e superar seus alvos de mais produtividade com menos custos. Para atingir uma promoção na empresa?Atinja o Cliente certo. Se você ajudar as pessoas a atingir as metas delas elas o ajudarão a atingir as suas.

12. BENEFICIAR. Se seu produto/serviço não beneficia, então, mude de rumo ou de ramo.Diga ao Cliente: - Ao adquiri-lo, o senhor se beneficia da regulagem fácil, do motor que trabalha a frio, do custo zero de manutenção e da reposição grátis por 2 anos. Quer mudar seu destino em vendas? Torne-se um semeador de benefícios com entusiasmo.

13. PROLONGAR. As pessoas querem comprar coisas que prolonguem. Então, fale: - Meu produto prolonga a vida útil de seus motores, prolonga a boa imagem de sua instituição, prolonga a durabilidade das engrenagens,prolonga sua elegância. E para prolongar seus resultados em vendas? Ligue para seu Cliente, prolongue sua assistência técnica. Com isso você encanta e cria fidelização mais prolonga.

14. PROTEGER. Não venda produtos,venda programas de produção. Argumente para convencer: - Esse plano de saúde protege o seu caixa das faltas de seus funcionários,esse cartão de crédito protege o seu bolso dos assaltos da inflação, esse novo trator protege suas colheitas das safras ruins. Está interessado em proteger seu futuro do desemprego? Torne-se um “descontente” inovador e um destruidor criativo. Leia mais e venda mais.

fonte: Sebrae | http://www.sebrae.com.br

O seu cliente pode pagar mais

Você já percebeu que tanto eu quanto você, no papel de cliente, estamos dispostos sim a pagar um pouco mais por um produto ou por um serviço, desde que nós tenhamos a segurança de que este produto ou serviço tenha um valor agregado alto ou seja ele vale o investimento, ele vale o dinheiro que nós estamos pagando.

A questão é:
O que significa valor? Como posso aumentar o Valor do meu produto ou serviço?
É simples, Valor é o resultado de uma equação entre benefícios menos os custos percebidos pelo cliente.

Beneficio você sabe o que é, é a característica que resolve de fato o problema do seu cliente, mas e o custo?

Ai está o pulo do Gato, muitos profissionais acreditam que custo é o preço de venda, quando na verdade o preço de venda é apenas uma parcela do custo.

O atendimento pode ser um custo e muitas vezes um custo alto para o seu cliente, se ele é mal atendido ele paga mais caro para ser bem atendido em outro lugar.

Quantas vezes já não fazemos isso no papel de cliente, não é verdade?

Outro custo percebido pelo cliente é a Garantia. A segurança que ele tem.

Se o cliente tiver muita dificuldade pra trocar o produto ou adquirir um serviço da maneira que ele esperava, ele também nunca mais compra deste mesmo fornecedor, ele prefere pagar um pouco mais para um fornecedor que lhe de uma garantia melhor e mais segurança.

O ultimo Custo, e não menos importante, é O tempo!

Segundo Jack Welch: Tempo é dinheiro sim!

Velocidade é o realmente o propulsor que todos buscam, produtos mais rápidos, ciclos de produção mais rápidos para o mercado e melhor tempo de resposta para os clientes!

Lembre-se também: O seu cliente quer ser atendido rapidamente.

Então, se ainda tem dúvida em como fazer o seu cliente pague mais, é simples:

Aumente os benefícios e diminua os custos, lembrando que o benefício pode ser uma idéia criativa e diferenciada no atendimento e o custo, não é necessariamente o preço de venda.

Pense nesta estratégia poderosa de aumento de valor e você descobrirá, que o seu cliente pode sim, pagar mais, pelo seu produto ou serviço, se estiver com isso, obtendo mais valor para si mesmo.

Fonte: Rodrigo cardoso | http://www.rodrigocardoso.com.br

6 erros que cometemos em casa.

6 erros que cometemos em casa e que trazem grandes prejuízos à nossa saúde
Especializado em Saúde Pública, em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e em Engenharia da Qualidade pela Universidade de São Paulo (USP), Roberto Figueiredo (Dr. Bactéria), autor de diversos livros que tratam sobre os perigos dos alimentos contaminados dá dicas sobre cuidados que devemos tomar no nosso dia-a-dia.

Confira:
1. Carne debaixo da torneira
Erro: A água fará com que as bactérias penetrem mais ainda, aumentando o risco de contaminação. Além disso, a carne tende a ficar esbranquiçada, perdendo os nutrientes. Debaixo da torneira, só peixes, para retirar as escamas e a barrigada.

2. Muito detergente na esponja
Erro: É comum encharcarmos a esponja com detergente líquido, o que é um erro. Como normalmente não é possível usar todo o detergente que ficou preso na esponja, o resto é sempre usado na próxima lavagem. Aí está o grande problema. Além do detergente, também fica acumulado resto de alimentos, que podem no futuro trazer problemas à saúde.
Para se ter uma idéia, apenas oito gotas de detergente já são suficientes, para um litro de água.

3. Tábua de carne de madeira
Erro: Boa parte das donas de casa utilizam tábua de carne de madeira. Grande erro! Na tábua de madeira as bactérias encontram o ambiente ideal para se proliferar. Procure sempre usar tábuas de plástico.

4. Recipientes na geladeira, só destampado
Erro: Naturalmente quando colocamos um alimento na geladeira, costumamos fazê-lo em um recipiente fechado. O problema está no fato de quê vai demorar mais tempo para resfriar o alimento, fazendo com que as bactérias tenham tempo suficiente para fazer a festa! O ideal é colocar tudo destampado e só depois de mais ou menos duas horas tampar.

5. Leite condensado guardado na lata, nunca!
Erro: Quase todo mundo guarda a lata de leite condesado na geladeira, depois de aberta. O ideal é guardar o restante em um recipiente de plástico ou vidro, e sempre servir com uma colher. Os dois furinhos feitos na lata só servem para fazer com que, em um deles, entrem diversas bactérias.

6. Formigas são pequenas, mas não devem ser ignoradas
Erro: Consumir doces que foram atacados por formigas. As formigas são consideradas até maiores agentes transmissores de bactérias que a barata, pois ela consome os restos mortais dos insetos, além de passear por todos os cantos sujos da casa. Doce com formiga deve ser jogado fora.

Fonte: http://www.drbacteria.globolog.com.br/

Carroceria A lavagem tradicional correta é com água e detergente neutro, de preferência na sombra e seguida de secagem completa da carroceria.

Deixar de secar a carroceria com panos e desprezar a cera protetora ficam longe do correto. Sol e vento, como elementos únicos para secagem com o carro em movimento, são inimigos da boa conservação. Nos manuais do proprietário costuma haver mais informações sobre os cuidados com a pintura. Seiva de árvores, fezes de pássaros e insetos “atropelados” podem manchar a pintura da carroceria, principalmente no capô que sempre trabalha em temperatura superficial superior. Na hipótese de demora da lavagem completa, deve-se fazer a limpeza no local afetado o mais rápido possível. Fonte: Fernando Calmon, coluna Alta Roda WebMotors Negócios http://dinheirama.com/ http://www.administradores.com.br/ http://www.fique-rico.com/ Gestão http://www.sebrae.com.br/ http://pegn.globo.com/ http://www.exame.com.br/

26/09/ - 30/09/
4ª FEIRA INTERCULTURAL - BRASIL, ESPANHA E ESTADOS UNIDOS
Local: Universidade Metodista de São Paulo

26/09/ - 01/10/
11º SÃO PAULO BOAT SHOW
Local: Transamerica Expo Center

30/09/ - 30/09/
SEMINÁRIO "MERCADOS MUNDIAIS DE CARBONO: QUESTÕES ESTRATÉGICAS"
Local: Auditório do Centro Brasileiro Britânico

30/09/ - 02/10/
II FÓRUM BRASIL-ALEMANHA DE BIOTECNOLOGIA
Local: Hotel Transamérica São Paulo

01/10/ - 02/10/
DIGITAL AGE 2.0
Local: WTC Hotel São Paulo

01/10/ - 03/10/
SINCCAL - IV SIMPÓSIO INTERNACIONAL DE CONTROLE DE CONTAMINAÇÃO EM ÁREAS LIMPAS
Local: ITM Expo

01/10/ - 04/10/
11º CONGRESSO BRASILEIRO DE PAISAGISMO
Local: Centro de Exposições Imigrantes

02/10/ - 02/10/
II CONGRESSO NACIONAL DE EMPRESAS FAMILIARES
Local: WTC Hotel São Paulo

NOITES DE TORMENTA

MANDELA - A LUTA PELA LIBERDADE

SUPER-HERÓIS - A LIGA DA INJUSTIÇA

Carros Mais Caros do Mundo (2008)

#10 Rolls-Royce Phantom Coupé 2009 - US$ 400 mil

#9 Aston Martin Vanquish S - US$ 404 mil

#8 Mercedes Benz SLR McLaren - US$ 500 mil

#7 Saleen S7 Twin Turbo - US$ 585 mil

#6 Koenigsegg CCR - US$ 600 mil

#5 Pagani Zonda Clubsport - US$ 830 mil

Fonte: G1| Wikipedia

Eu acredito que sou eu quem faz o Brasil, sou eu quem faz e traço o meu futuro. Sou eu e não a sorte quem decide o meu destino. Eu acredito na verdade, na competência, no conhecimento e no altruísmo.
Eu acredito que o meu País não são os políticos. Eu acredito que o Brasil não é o desleixo, não é a violência, não é a pobreza.
O EU ACREDITO!! tem tudo a ver com o ensinar, com o dividir, com o prosperar. Tem tudo a ver com a boa notícia que quase não vemos nos noticiários. O EU ACREDITO!! vai sempre dividir conhecimento, pois acreditamos que dividir é crescer. E se te ajudarmos a crescer um pouco, iremos crescer um pouco também. E esperamos que esse crescimento afete positivamente o ambiente e a sociedade na qual vivemos.
Somos uma pequena gota de informação e de boa intenção na imensidão enorme do oceano da ignorância e da má vontade. Mas de gota em gota vamos transformando esse planeta em um lugar melhor para vivermos.
Expediente Informação e conteudo: Julio Bessa | Diagramação Tiago Capatto