O que Jamais Pode Faltar a um Vendedor

A carreira de vendas está longe de ser glamourosa é, sem dúvida nenhuma, um das que mais exigem alguns aspectos emocionais que podem e devem ser trabalhados para um melhor desempenho. É uma grande bobagem dizer que para ser um bom vendedor a pessoa deve ser expansiva e carismática, mas é claro que existem alguns aspectos que não podem faltar. Vamos ver alguns pontos que me parecem comum a vendedores que vão muito bem, obrigado. São eles:

Capacitação técnica. Bons vendedores não gostam de perder nenhum tipo de treinamento e estão sempre ávidos para aprender mais. Gostam de pesquisar, adoram novidades e sempre estão em comunicação com o pessoal da assistência técnica e da produção. Sabe que eles são seus aliados e que um depende do outro para crescer.

Iniciativa. Eles sabem que só a ação é o que importa. Não tem medo de errar, pois sabem que todo vencedor um dia errou. Eles são verdadeiros solucionadores de problemas dos seus clientes. Fazem benchmarking, conversam e trocam idéias com outros vendedores e gostam de ser um especialista no que fazem.

Persistência. Não desistem facilmente quando têm convicção de que aquele é o caminho, mas tem a humildade necessária para perceber quando erram ou estão passando dos limites. Não tem medo de tentar novamente e jamais desistem.

Resiliência. Eles não se abatem por qualquer coisa, sabem que nada melhor do que um dia após o outro. Ser resiliente é ser resistente e não se deixar abater perante as adversidades.

Entusiasmo. Ser entusiasta não significa ser só sorrisos o tempo todo, significa ter uma forte convicção de que você está no lugar certo e com as pessoas certas. É quando fazemos algo que faríamos até de graça. O que me leva a última qualidade que não pode faltar a nenhum vendedor que é...

Paixão. Sucesso é gostar do que faz. Estar feliz consigo, realizado na profissão e na vida. Não conheço nenhum vendedor de sucesso que não goste do que faz. Vendas são apaixonantes e o cliente um grande caso de amor. Gostar do que se faz é condição universal para ser bem-sucedido na carreira e na vida. Paixão no sentido mais puro da palavra quer dizer “expressão viva”. Faça com que seu cliente sinta que está comprando da pessoa certa, de alguém que adora o que faz e que ama vender.

Assim você irá estar no seleto clube dos grandes vendedores.

Fonte: Paulo Araujo | www.pauloaraujo.com.br

Paulo Araujo - palestrante e escritor. Autor de Motivacao - Hoje e Sempre (editora Qualitymark), entre outros livros.

5 passos para melhorar a gestão de pessoas e processos

Muitos líderes, prestes a iniciar um processo de mudança, sabem que as pessoas são fundamentais. Obviamente, eles também são tentados a se fixar mais em planos e processos, que não retrucam e não têm reações emocionais, do que enfrentar questões extremamente difíceis e complexas, inerentes aos seres humanos. Contudo, os números não mentem: 5% dos resultados das mudanças vêm das máquinas; 15% dos programas e 80% das pessoas. Então, aqui temos 5 passos que vão ajudá-lo a melhorar a gestão de pessoas e processos, considerando que os processos são resultado direto do comportamento das pessoas:

1. Estimule a autoconfiança
   Mostre que o crescimento pessoal e profissional e a sobrevivência estão diretamente relacionados à capacidade do indivíduo de se adaptar ao novo e de, principalmente, ser um agente de mudanças.
   
   
2. Satisfaça necessidades, e não vontades
   Invista grande parte do seu tempo conversando com as pessoas sobre a necessidade de mudar.
   
   
3. Forneça aos liderados o que eles precisam, e não o que eles querem
   Explique o que precisa ser modificado para que entendam a sua participação em todo o processo de mudanças e o que terão de fazer para conservar seus empregos.
   
   
4. Sirva-os, em vez de querer que eles o sirvam
   Em todos os processos é importante ficar claro que o líder está junto com a equipe, para deixá-los trabalhar, e isso inclui facilitar tudo o que estiver ao seu alcance para aumentar a velocidade da execução. Servir a equipe e mostrar que este é o seu papel faz uma diferença enorme nos resultados.
   
   
5. Certifique-se de que as razões das mudanças são transparentes para todos
   Acima de tudo, é importante fazê-los entender que mudar pode ser fascinante e pode trazer muito mais oportunidades do que imaginam.
   

A mudança e o aprendizado serão novos companheiros contínuos em nossas vidas. É preciso não só aceitá-los, mas recebê-los bem. Isso pode fazer uma grande diferença para você chegar ao sucesso que tanto almeja. Afinal, "o que quer que o fez ter sucesso no passado não o fará ter sucesso no futuro". Pense nisso e mude, antes que alguém faça isso por você!

Fonte: Assad, Alessandra | http://www.hsm.com.br/

Alessandra Assad - É diretora de redação da revista VendaMais. É palestrante, professora universitária, colunista de marketing e propaganda, e autora do livro Atreva-se a Mudar!

Dicas para lidar com seu e-mail

A Internet realmente revolucionou o mundo nesta última década. Acredito que a maior revolução da Internet esteja principalmente relacionado à invenção do correio eletrônico. O e-mail se tornou algo tão vital na sociedade moderna que é quase impossível conhecer alguém que não tenha um. Você conhece alguém que não tem? Se conhecer, é por pouco tempo.

Mas o e-mail também se tornou um grande problema para administração de tempo. Uma pesquisa da Tríade do Tempo, revelou que o Brasileiro gasta em média 3 horas diárias, para ler, organizar e responder seus e-mails! Sem uma estratégia, você pode gastar muito tempo sem necessidade.

 Se você tem problemas com seus e-mails aqui vão algumas dicas:

 1. Tenha um e-mail oficial e um e-mail secundário – quando precisar se registrar em sites duvidosos ou em malas diretas utilize sempre seu e-mail secundário, assim evita que seu e-mail principal fique cheio de bobagens.

 2. Crie horários para checar suas mensagens – Desligue seu e-mail e crie horários específicos para checar novas mensagens. Minha sugestão é no máximo 5 períodos durante o dia, evitando as interrupções constantes. Se você precisar muito, crie uma regra em seu software para avisá-lo quando o e-mail de uma pessoa realmente importante chegar.

 3. Ao ler um e-mail tome uma ação imediata – Se o e-mail exigir alguma ação que irá tomar até 3 minutos então, faça logo. Se você deixar para depois vai ter que reler o e-mail e tomar a ação que já poderia ter sido feita. Se exigir um tempo maior de 3 minutos delegue ou crie uma tarefa para atender a esse e-mail em um horário mais apropriado.

 4. Evite manter sua caixa de entrada com muitos e-mails – Muitos e-mails podem significar muitas pendências. Se você precisa fazer algo referente a um e-mail defina isso em sua agenda e apague-o da sua caixa de entrada. E-mails acumulados podem ser fontes de esquecimentos, problemas e dificuldade de localizar informações quando precisar.

Fonte: Christian Barbosa | http://www.vocecommaistempo.com.br/

Christian Barbosa - Especialista em gestão do tempo e produtividade pessoal. Diretor da Tríade do Tempo, autor do Livro A Tríade do Tempo - Editora Campus.

Seguro, quanto pagar?

Para se chegar ao valor do seguro, a seguradora faz um cálculo que envolve informações sobre o veículo, a região de tráfego, as características de uso do veículo, seus condutores e sua proteção.

A seguradora verifica se o carro possui um índice elevado de roubo, geralmente os modelos mais caros, os mais vendidos e os esportivos são os alvos dos bandidos.

Também verificam se as peças de reposição são achadas com facilidade e com qual preço. Ainda é verificado o preço da revenda, para sabem se em caso de recuperação do veículo será possível compensar o valor pago por ele, pela seguradora.

O perfil do condutor também é um fator relevante no cálculo. As mulheres levam vantagem, quanto mais velha menor o valor. Com filhos, menor ainda.

Se o proprietário vive em um local que registra muitos casos de roubos, ou furto de carro, o preço será alterado para cima.

Os seguros mais caros são:

- Carros esportivos
São os preferidos para os ladrões usarem como carro de fuga. Além disso, quem tem um carro veloz certamente gosta de andar rápido, aumentando os riscos de acidente.

- Picapes, especialmente as a Diesel
São muito visadas por ladrões. Os modelos maiores tem alto custo de manutenção, estimulando o mercado de peças roubadas. São muito usados por traficantes de drogas.

- Carros importados
As peças são todas cotadas em dólar, encarecendo os consertos.

Dois lados
Para as seguradoras, o melhor perfil é o das mulheres, casadas, com mais de 40 anos de idade e que usam garagem. O pior é o dos homens, solteiros, com menos de 25 anos e que deixam o carro na rua. Para um Mille, as cotações são as seguintes:

Ele: R$ 7.105 Ela:R$ 1.720

Fonte: Carros na web| http://www.carrosnaweb.com.br/

Modelos de carros mais multados EUA

1. Hummer H2/H3 SUV


2. Scion tC Cupê


3. Scion XB Station Wagon


4. Mercedes Benz CLK63 AMG Cupê


5. Toyota Solara Cupê


6. Mercedes Benz CLS63 AMG Cupê


7. Scion XA Hatchback


8. Subaru Outback Station Wagon


9. Audi A4 Sedã


10.Toyota Matrix Hatchback


Fonte: autoestrada.uol.com.br


Citroën: Os dois 'V' invertidos, conhecidos na França como ' Deux
Chevron', simbolizam a engrenagem bi-helicoidal criada pelo engenheiro Andre Citroën, fundador da marca francesa.


O CASAMENTO DE RACHEL
Elenco: Anne Hathaway, Debra Winger
Gênero: Drama

O LUTADOR
Elenco: Mickey Rourke, Marisa Tomei
Gênero: Drama

OPERAÇÃO VALQUÍRIA
Elenco: Tom Cruise, Bill Nighy
Gênero: Suspense

SEXTA-FEIRA 13
Elenco:Odette Yustman, Jared Padalecki
Gênero: Terror

10/02 - 12/02
2 º CONFERÊNCIA REMUNERAÇÃO ESTRATÉGICA 2009
Blue Tree Towers Faria Lima

11/02 - 12/02
15º WORKSHOP CVC 2009
Expo Center Norte

11/02 - 18/02
ENCONTRO INTERNACIONAL SOBRE CÉLULAS-TRONCO
Centro Brasileiro Britânico

12/02
1º ENCONTRO SOBRE MOBILE MARKETING
Grand Hyatt São Paulo

Eu acredito que sou eu quem faz o Brasil, sou eu quem faz e traço o meu futuro. Sou eu e não a sorte quem decide o meu destino. Eu acredito na verdade, na competência, no conhecimento e no altruísmo.
Eu acredito que o meu País não são os políticos. Eu acredito que o Brasil não é o desleixo, não é a violência, não é a pobreza.
O EU ACREDITO!! tem tudo a ver com o ensinar, com o dividir, com o prosperar. Tem tudo a ver com a boa notícia que quase não vemos nos noticiários. O EU ACREDITO!! vai sempre dividir conhecimento, pois acreditamos que dividir é crescer. E se te ajudarmos a crescer um pouco, iremos crescer um pouco também. E esperamos que esse crescimento afete positivamente o ambiente e a sociedade na qual vivemos.
Somos uma pequena gota de informação e de boa intenção na imensidão enorme do oceano da ignorância e da má vontade. Mas de gota em gota vamos transformando esse planeta em um lugar melhor para vivermos.
Expediente: Informação e conteudo: Julio Bessa | Diagramação: Tiago Capatto | Divulgação: Mayra Moretti